近日，寒潮裹挾風雪席卷我國大部，多地氣溫驟降至-10℃以下，給集中供熱保障工作帶來嚴峻考驗。面對極寒天氣挑戰(zhàn)，盾安（天津）節(jié)能系統(tǒng)有限公司以“時時放心不下”的責任感，化身穿梭在小區(qū)樓宇間的“暖管家”，用腳步丈量民生溫度，用專業(yè)與擔當為近20萬戶居民守住冬日里的“熱乎氣”。

面對覆蓋2000余萬平方米的供暖重任，盾安公司堅持“早部署、早行動、早落實”，全面推行精細化運維管理。每日清晨，運維人員攜帶工具包奔波于各小區(qū)，對換熱站設備、管網(wǎng)線路開展“拉網(wǎng)式”巡檢，做到精準核對、細致排查、逐點記錄，確保隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。針對老舊小區(qū)管網(wǎng)老化、故障多發(fā)的痛點，團隊創(chuàng)新推行“分段檢測+重點標記”工作法，依托“冬病夏治”專項行動，累計完成檢修項目20548項，從源頭為管網(wǎng)安全運行筑牢根基，為應對極端天氣儲備足夠底氣。

受氣溫驟降因素影響，管網(wǎng)凍堵、設備故障風險陡增。盾安公司迅速啟動應急響應，全員轉入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，制定專項預案，梳理設施、備足應急物資，組建搶修隊伍實行24小時值守，為老舊小區(qū)、學校等重點場所“上門把脈”，精準調(diào)控供熱參數(shù)，用腳步在風雪中踏出一條溫暖通道。同時，開通24小時客服管家熱線，搭建起與居民高效溝通的“連心橋”。針對雨雪天氣后群眾反映的暖氣不熱等問題，運維團隊分組攻堅，第一時間上門處置管道積氣、過濾網(wǎng)堵塞等常見故障，做到“接訴即辦、快速響應、一次解決”。在維修間隙，工作人員還耐心向居民普及供暖常識，用有溫度的服務化解群眾疑慮，讓暖流不僅流進千家萬戶的管道，更流進百姓心坎。

秉持“黨暖我心、我暖萬家”的企業(yè)文化理念，盾安公司以匠心守初心、以實干踐使命，用專業(yè)化解難題，用堅守溫暖民心，全力以赴保障冬季供熱安全穩(wěn)定，讓人民群眾在每一個寒冷的日子里，都能感受到堅實守護與融融暖意。（李雙喆 供稿）